Sebuah unggahan yang menuding penelantaran pasangan suami istri penyandang disabilitas di wilayah Bojonggede, Kabupaten Bogor, menjadi perbincangan hangat di media sosial. Narasi yang beredar menyebutkan bahwa sang suami, Andi Mulyadi, yang tinggal bersama istrinya, Ella, terbaring sakit tanpa penanganan medis akibat keterbatasan biaya serta status BPJS Kesehatan yang tidak aktif. Namun, pengurus lingkungan setempat dengan tegas membantah tuduhan tersebut dan mengklarifikasi fakta yang sebenarnya terjadi di lapangan.
Isu penelantaran ini mencuat setelah sebuah akun di platform Threads mengunggah kisah pasutri tersebut. Pengunggah yang mengaku sebagai mantan tetangga menuding warga setempat membiarkan kondisi mereka. Informasi ini lantas memicu tanggapan negatif dari kalangan pengguna internet terhadap lingkungan sekitar. Menanggapi situasi ini, pihak pengurus RT 05/RW 07 Desa Rawa Panjang menyampaikan bahwa klaim penelantaran tersebut merupakan informasi yang tidak benar karena upaya penanganan dan bantuan masyarakat telah berjalan sebelum kabar itu viral.
Pengurus lingkungan dan warga mengungkapkan bahwa penanganan medis telah diupayakan secara bertahap. Sebelum kabar ini meramaikan media sosial, warga bersama pengurus telah mendampingi dan mengantar Andi untuk berobat ke bidan serta klinik terdekat. Kendala utama penanganan medis berada pada status keanggotaan BPJS Kesehatan pasien yang diketahui non-aktif. Ketidakaktifan jaminan kesehatan tersebut disebabkan oleh status kependudukan pasutri yang baru berpindah dari wilayah Tebet, Jakarta, sehingga memerlukan proses administrasi pemindahan berkas kependudukan dan rujukan dari pihak desa.
Keterlibatan warga di lingkungan setempat terwujud melalui kerja bakti moral dan materiil, mulai dari penggalangan iuran kas lingkungan, pendampingan saat kondisi darurat di malam hari, hingga membantu kebutuhan konsumsi harian. Setelah menjalani koordinasi dengan pihak pengurus wilayah dan pendampingan administrasi kartu keluarga serta kepesertaan jaminan kesehatan, Andi akhirnya dirujuk ke Rumah Sakit Cibinong pada Selasa malam guna mendapatkan penanganan medis yang lebih komprehensif atas keluhan gangguan pencernaan dan asam lambung yang dideritanya.
Kasus ini menyisakan pelajaran penting mengenai pentingnya komunikasi dua arah antara warga dan pengurus lingkungan sebelum menyebarkan informasi ke ruang publik. Pengurus wilayah berharap agar masyarakat dapat mengedepankan konfirmasi fakta lapangan agar tidak menimbulkan kesalahpahaman. Di sisi lain, kelancaran proses administrasi kependudukan dan integrasi data jaminan sosial bagi warga pindahan juga menjadi faktor krusial agar akses layanan kesehatan darurat bagi masyarakat berpenghasilan rendah dan penyandang disabilitas dapat terlayani secara optimal.
